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下载海王出海
十分钟接入统一收件箱

Windows 与 macOS 双端安装包,安装后可接入 10+ 海外社媒账号,开启 200+ 语种实时翻译与客户分层跟进。

86MB安装包文件大小
Win / Mac系统支持
离线可用登录后可离线查看
海王出海 · 统一收件箱
译入语言
¿Cuál es el precio al por mayor para 300 piezas?300 件的批发价是多少?What is the wholesale price for 300 units?¿Cuál es el precio al por mayor para 300 piezas?
300 件的批发价是 12.6 美元/件,含包装。300 件的批发价是 12.6 美元/件,含包装。The wholesale price for 300 units is 12.6 USD per piece, packing included.El precio al por mayor para 300 piezas es 12,6 USD por unidad, embalaje incluido.
Есть ли доставка в Москву и сколько это стоит?可以发到莫斯科吗?运费多少?Do you deliver to Moscow, and how much does it cost?¿Hacen envíos a Moscú y cuánto cuesta?
可以,莫斯科专线 7 至 10 天,运费 45 美元起。可以,莫斯科专线 7 至 10 天,运费 45 美元起。Yes, the dedicated line to Moscow takes 7 to 10 days, shipping starts at 45 USD.Sí, la línea dedicada a Moscú tarda de 7 a 10 días, el envío desde 45 USD.
Quero 500 unidades, tens stock?我想要 500 件,有现货吗?I want 500 units, do you have stock?Quiero 500 unidades, ¿tienes stock?
500 件现货充足,今天下单明天可发出。500 件现货充足,今天下单明天可发出。500 units are in stock, orders placed today ship tomorrow.Hay 500 unidades en stock, los pedidos de hoy se envían mañana.
ما هو سعر الشحن إلى دبي؟到迪拜的运费是多少?What is the shipping cost to Dubai?¿Cuál es el costo de envío a Dubái?
迪拜空运 3 至 5 天,首重 8.5 美元/公斤。迪拜空运 3 至 5 天,首重 8.5 美元/公斤。Air freight to Dubai takes 3 to 5 days, starting at 8.5 USD per kilogram.El flete aéreo a Dubái tarda de 3 a 5 días, desde 8,5 USD por kilogramo.
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多版本下载

选择适合你的版本

三个版本共用同一安装包,登录后按团队套餐自动解锁对应权益。

🪟

Windows 客户端 3.8.2

文件大小 86 MB · 支持 Windows 10 / 11 64 位

  • 多平台会话聚合收件箱
  • 200+ 语种实时双向翻译
  • 多账号指纹隔离环境
  • 快捷回复与话术库

下载 Windows 版

🍎

macOS 客户端 3.8.2

文件大小 92 MB · 支持 macOS 11 及以上

  • 会话聚合与多窗口协作
  • 实时翻译与译库术语表
  • 指纹隔离环境管理
  • 客户分层与跟进记录

下载 macOS 版

🌐

网页版(免安装)

无需安装 · 浏览器直接访问

  • 登录即用,随开随走
  • 与桌面端数据实时同步
  • 适合临时处理消息
  • 支持主流现代浏览器

进入网页版

系统要求

运行海王出海需要满足六项环境参数

低于下表配置仍可能运行,但高并发接待时建议使用推荐配置。

项目最低要求推荐配置
操作系统Windows 10 64 位 / macOS 11Windows 11 22H2 / macOS 13 及以上
内存4 GB8 GB 及以上
磁盘空间500 MB 可用空间2 GB 可用空间(缓存会话与图片)
网络带宽 2 Mbps,可访问对应社媒平台带宽 10 Mbps 及以上,独立出口线路
分辨率1366 × 7681920 × 1080 及以上
权限安装需管理员权限,运行需读写缓存目录允许添加防火墙与杀毒软件白名单
安装步骤

四步完成安装并开始接待

下载安装包

在下载区选择对应系统版本,核对文件大小与页面标注一致后保存到本地。

运行安装向导

双击安装包,按向导选择安装目录;被安全策略拦截时先解除锁定再运行。

登录并绑定账号

使用团队账号登录,扫码授权需要接入的社媒账号并绑定独立指纹环境。

开始接单与协同

设置译入语言与话术库,消息汇入统一收件箱后即可按分层结果跟进客户。

下载与安装答疑

安装前后最常见的四个问题

海王出海安装包下载后无法打开怎么办?
多数情况是系统安全策略拦截,可按五步排查:
  1. 确认安装包完整下载,文件大小与页面标注一致;
  2. Windows 上右键文件属性,勾选“解除锁定”;
  3. macOS 上按住 Control 点击应用图标,选择“打开”;
  4. 把应用加入杀毒软件白名单;
  5. 以管理员身份重新运行安装向导。
若仍然无法打开,请更换下载线路后重新获取安装包。
安装后登录提示账号异常如何处理?
通常与网络环境或账号授权状态有关,建议按五步处理:
  1. 检查本机网络能否正常访问对应社媒平台;
  2. 在指纹中心确认该账号已绑定独立环境;
  3. 退出客户端后重新登录,排除会话过期;
  4. 核对团队权限中是否包含该社媒账号;
  5. 仍异常时联系管理员重置授权后再次扫码。
频繁切换网络出口也可能触发平台风控,建议固定线路使用。
可以同时在多台设备上使用吗?
可以。同一团队账号支持多设备登录,会话与客户数据实时同步。推荐做法为:
  1. 主设备使用桌面客户端处理日常接待;
  2. 备用设备登录网页版处理临时消息;
  3. 为不同设备开启登录提醒;
  4. 在团队权限中限制同一账号的并发接待;
  5. 定期检查登录设备列表,移除不再使用的设备。
这样既能保证响应速度,也能避免多人抢单。
升级新版本会丢失聊天记录吗?
不会。聊天记录与客户资料保存在服务端,客户端升级只替换本地程序文件。推荐升级流程为:
  1. 退出当前客户端;
  2. 下载最新安装包并覆盖安装;
  3. 保留原有登录状态直接启动;
  4. 确认本地缓存目录未被手动清空;
  5. 检查社媒账号在线状态与消息同步情况。
跨大版本升级前,建议先导出一次客户跟进报表作为备份。

下载完成后,十分钟即可完成第一次接入

绑定一个社媒账号、开启实时翻译、邀请一位同事进入同一客户池,你就能看到聚合收件箱的完整形态。

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