2026-10-09产品动态海王出海数据报表平台开放：会话到成交转化漏斗海王出海数据报表平台正式开放，提供会话量、首响时长、回复率与四段转化漏斗分析，并按双指标评分客服绩效，试点团队成交转化率提升…阅读全文 →
2026-10-06产品动态海王出海多账号指纹隔离能力落地：一机多号不串号海王出海多账号指纹隔离能力正式落地，一号一环境独立内核隔离指纹、存储与时区，实测 64 个账号同时在线串号率为零，账号异常登…阅读全文 →
2026-10-03产品动态海王出海团队协作权限中心上线：多角色分级管控海王出海团队协作权限中心上线，按角色划分账号、客户、会话与报表四类权限，试点团队客服人均日接待量提升 37.2%，越权操作记…阅读全文 →
2026-09-30产品动态海王出海客户分层解决方案发布：意向温度分层精准跟进海王出海发布客户分层解决方案，5 档意向温度自动分层配合标签体系与跟进记录，试点团队高意向客户平均跟进时效缩短至 18 分钟…阅读全文 →
2026-09-25产品动态海王出海实时翻译服务升级：200+语种互译延迟低至0.4秒海王出海实时翻译服务升级至 3.6.4 版本，覆盖 200+ 语种，跨境聊天实时翻译平均延迟降至 0.4 秒，商务对话译文可…阅读全文 →
2026-09-18产品动态海王出海正式推出多平台会话聚合：10+海外社媒统一收件箱海王出海正式推出多平台会话聚合能力，将 WhatsApp、Telegram、Line、TikTok 等 10+ 海外社媒私信…阅读全文 →
